よくあるご質問

Q11支払をカードでしたいのですが？

A

申し訳ございません。カードの取扱いはございません。

Q12着払い、代引きは出来ますか？

A

申し訳ございません。

基本的には、お荷物引取時に、【現金】でのご精算でお願いしております。

また、お客様のご要望により、売掛も承っておりますので、ご注文時にお気軽にご相談下さい。

Q13荷物が手のひらに収まる位小さいのですが、価格は安くなりますか？

A

料金は、走行距離にて算出しております。

小さなお荷物でも距離料金での算出となります。
逆に、小さなお荷物で、ボックスの中に納めることができれば、個数にかかわらず、料金は同じです。

Q14バイクのボックスから少しだけはみ出るくらいなら運べますか？

A

申し訳ございません。
ボックスからはみ出てしまうと、荷物保険の保証対象外となります。
ボックスのフタが施錠できないものは受けかねます。
軽トラック便をご利用下さい。（費用は異なります。）

Q15オート配で取引しているが、タイムリー便から頼めば安くなるよね？

A

はい。ただし、タイムリー便は、引取時に現金精算となり、基本的に売掛は行っておりません。
着払いも行っていない為、タイムリー便をご利用になられる場合は、引取時にその場にて現金でお支払いをお願いします。
尚、電話でのご注文は受付ておりません。「タイムリー便ご注文フォーム」からのみのご注文をお願いします。

Q16急いでいるので直ぐに来て欲しい!!可能ですか？

A

はい。ご注文いただいた時のタイミングにもよりますが、通常は20～30分（大阪市内引取）で引取に参ります。
万一、引取にお時間がかかる場合は、こちらから、その旨をご注文時にお伝えさせて頂きます。

Q17引取ってから60分以内に必ず、届けて欲しい!!

A

必ず！とのお約束は出来ません。

道路状況にもよりますが、法令順守の観点より、無理のない時間での配達となります。

Q1815時までに届けて欲しい!!（時間指定）

A

引取、納品の時間指定はお電話、またはご注文フォームからのご注文の際にお願い致します。

ただし、指定時間の前後となりますので、ご了承下さい。

Q19請求書を送ってもらえますか？

A

基本的には伝票にセットされております中に、ご請求書伝票がございます。

売掛のお客様以外で、別途ご請求書の発行が必要なお客様は、

ご請求書発行手数料として、別途1,000円が必要となります。

Q20関東でも利用は可能ですか？

A

関東エリアでの営業は行っておりません。